Compromisso tecnológico
Uma empresa familiar dedicada ao cliente!
O nosso compromisso com os clientes consiste em dedicar-lhes a máxima atenção permanentemente. Com a Juan Martín sentir-se apoiados na gestão dos seus meios de produção: a escolha mais adequada de novos equipamentos no sentido de maximizar o retorno do seu investimento, o serviço de assistência técnica eficiente e de qualidade, e inclusivamente, a implicação tecnológica de melhorar os seus processos produtivos com a incorporação e formação em novas tecnologias de corte.
O compromisso com os fornecedores, leva-nos a transmitir-lhes um feed-back de experiências das máquinas em produção que os ajude nos seus processos de aperfeiçoamento contínuo, e a oferecer-lhes uma visão do mercado assim como das necessidades dos clientes, que os possa ajudar na concepção de novos produtos. Para tal, á necessário uma equipa de profissionais que na relação com o cliente, seja capaz de transmitir a nossa vontade de estar permanentemente ao serviço das suas dúvidas a nível tecnológico.
O fator humano assim a chave para manter este nosso compromisso. O nosso desejo de uma internacionalização esteve presente desde o início da atividade da Juan Martín. As filiais em Portugal e no Brasil são integradas por profissionais locais, e a exemplo de Espanha, desenvolvem os mesmos valores tanto para clientes como para fornecedores.
Cada uma das nossas ações, dão continuidade ao carácter transmitido pelos nossos fundadores: um tratamento personalizado, sem deixar de lado a alta exigência em qualidade e eficiência.
